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AMAZON是做自发货还是FBA好?

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AMAZON物流和自发货有什么区别和怎么选择

做AMAZON大家都知道他的优势所在就是有一个自己的物流发货渠道,可以快速的将货物配送给客户,同时拥有prime的会员还可以免运费的优势,这对于买家来说也是有很大吸引力的,当然同时AMAZON也允许卖家自发货,用卖家自己的渠道发货给买家,但是如何选择?AMAZON卖家对于自发货和FBA的区别还有优势缺点是否知晓呢?这里给大家做一个解析。

(一)物流企业

当然这里就只说跨境物流企业,国内的那些境内物流跟AMAZON一点关系都没有,这里就不说了。对于AMAZON卖家来说,如果没有自己的企业,没有自己的产品,那么最初的选择都会是物流企业,就是AMAZON的买家下单后,商品从中国直接运送到买家的手中,当然如果选择的是便宜的物流企业,那么买家下单到收到货的时间就可能会很长,这样在竞争激烈的AMAZON平台可能就会落后,买家也可能因为时间长而不选择你的货。但是要选择时间短的,那么所花费的物流费用分分钟比产品的价格还高,所以一般情况也就只是刚刚涉足AMAZON的卖家才会选择直接从中国运到买家手中的物流方式。

(二)AMAZONFBA

FBA的全称是Fullfillment By 亚马逊,中文翻译叫做AMAZON物流。它是由AMAZON提供的包括仓储,拣货打包,派送,收款,客服与退货处理的一条龙式物流服务。那么作为AMAZON卖家,使用FBA有什么优劣势呢?

优势

1. 提高Listing排名,帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车,提高客户的信任度,提高销售额

2. 多年丰富的物流经验,仓库遍布全世界,智能化管理

3. 配送时效超快 (仓库大多靠近机场)

4. 7*24AMAZON专业客服

5. 抹掉由物流引起的差评纠纷

6. 对单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用

劣势

1. 一般来说费用比国内发货稍微偏高(特别是非AMAZON平台的FBA发货),但是也要看产品重量来定夺

2. 灵活性差(所有海外仓的共同短板,但其他第三方海外仓还是可以有专门的中文客服来处理一些问题,FBA却只能用英文和客户沟通,而且用邮件沟通回复不会像第三方海外仓客服那么及时)

3. FBA仓库不会为卖家的头程发货提供清关服务

4. 如果前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库,甚至入不了库

5. 退货地址只支撑美国 (如果您是做美国站点的FBA)

6. 客户想退货就可以退货不需要跟FBA有太多的沟通(退货太随意,给卖家带来不少困扰)

(三)海外仓

海外仓,即海外仓储服务。由网络外贸交易平台、物流服务商独立或共同为卖家在销售目标地提供的货品仓储、分拣、包装、派送的一站式控制与管理服务。卖家将货物存储到当地仓库,当买家有需求时,第一时间做出快速响应,及时进行货物的分拣、包装以及递送。

海外仓,也具备自己的优劣势,给大家分享下海外仓的优劣势,希翼对打算使用海外仓的卖家有那么一点的帮助。

优势

1.更低的物流成本,从海外本土直接发货给客户,相当于境内快递,较之从中国发往国外成本更低。

2.更快的送货时效,头程运输解决了运输、报关、清关等复杂问题后,就再也不用担心仓库里的物品报关清关问题,坐等订单,随时发货。

3.更好的仓储管理经验,再也不用为仓库管理员的货物管理问题烦心,海外仓储已为您配备了最专业的管理人员。

4.订单处理更加方便,订单和发货同步,实现自动化批量处理订单。目前EBAY订单可自动联网处理,AMAZON还需批量导入,一样的便捷。

5.库存管理及盘点更加清晰,当前销量及剩余库存系统自动显示,每笔订单的物流成本一目了然。

6.自由ERM仓库管理平台,只需要在电脑前轻轻的点击鼠标,下达订单发货指令,海外仓储的专业团队便会代替您完成这些。

7.自动高效的退货处理流程,由于各种原因导致你的客户退货,直接退到海外仓储即可,免去了国内国外来回双清的成本、时效、弃货等各方面损失。

8.使用最低的投资,最短的时间,去征战海外市场,并且可以积累更多的资源去拓展您自己的目标市场,扩大生意范围,逐渐踏上成功商人的道路。

劣势

1.看不见摸不到的货物。因为您所有的库存都在地球的另一端,如果您是一个早晨一睁眼就必须看见自己库存的卖家,那么您可能不太适合是用海外仓储。在一定程度上,您对海外仓储服务的信任程度是很关键的因素。建议可以先发少量的货物去海外仓储,尝试并感受一下。

2.仓储费费用成本。您需要先计算一下您目前发货方式所需要的成本,再对比一下使用海外仓储的费用,尤其是您的货物在淡季时候的仓储费用,如果您一个月的订单量过少,在利润方面没有实际优势,那么您现在不太适合做海外仓储。成本问题永远是您考虑的最先因素。建议可以选择在您商品销售旺季使用海外仓储服务。

3.货物的销售性质。海外仓储要求您需要有一定的库存来进行销售,如果您的货物必须根据您客户的要求来生产,无法提前准备货物,那么您现在不太适合做海外仓储。并不是所有的产品都适合做海外仓储。建议可以自主性的设计一些固定产品,供您的广大客户选择。

(四)Prime会员

在AMAZON平台上的消费者,总的来说其实就分两种:会员(Prime)与非会员(Non-Prime)。在AMAZON平台上,会员才会享受FBA的一些免费,对于非会员FBA对其收取的运费比标准邮费更贵。下图是2014美国科技资讯网站Geekwire.Com的调查数据,全美仅有37%的AMAZON注册用户是Prime的。

那么对于其余的63%消费者来说,如果在考虑运费的角度来说,他们的选择反而更偏向于美国本土的其他物流形式,这就是作为AMAZON卖家来说要考虑的海外仓的优势了。这样说可能不明显,那么就通过数据来说话吧。对同一个商品(重量为100克的电池)的两个不同的AMAZON的listing方法(非会员),从中可以看出无论对于卖家还是非会员的买家来说,都会选择海外仓。

从某种意义来说,海外仓与FBA其实很相像。都是具备仓储、分拣、包装、派送的服务。但两者之间又有一些不同,从运输来说,当国内的货运一送到目的国,海外仓就可以帮助报关、运输、入仓的服务,FBA是要到达目的仓才正式为你服务。从退货来说,海外仓还会对退货的商品进行检查、情理、测试,如果没什么大问题还可以包装进行二次销售,但是FBA却只受理退货服务,产品的好坏不再检查,只当做坏掉的物品,后期处理再由卖家决定。当然,FBA是AMAZON买家比较认可的物流方式,而且选择FBA对卖家的店铺及产品又有很大的关系。

单从消费者的角度来判断,最好的做法做法是弄两个账号,一个做FBA,一个做海外仓,海外仓的跟卖FBA的账户。产品标价可以像上图所说的那样定价,也可以订一样的价格,海外仓的免运费。对于会员与非会员都不会流失。

海外仓与FBA,都与物流企业有关系。因为它们最初的功能都是要货物到了它们仓库里才可以进行操作,所以都要经过物流企业把货物运到目的国为前提。三者又有千丝万缕的关系,如果产品是畅销品,那么就先经过物流企业把较大量的产品运输到目的国,然后在海外仓跟FBA都进行入仓,让客户多一个选择,并且在 销售旺季时还可以从海外仓直接入库FBA仓,缩短了国内入库FBA的时间,也可以使用FBA上门收货功能让FBA从海外仓提货送达买家手中。所以说,想做 得最强最好,那么这三个方式一起选择才是王道。

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